个人理财业务销售与客户联络和信息传递主要通过以下那些方式进行（）。
A. 通过我行对外门户网站（www.abchinA.com）公告形式进行披露
B. 通过各理财产品销售网点对外公告形式进行披露
C. 通过网上银行、电话银行等电子银行渠道查询或公告形式进行披露
D. 通过发送手机短信、电子邮件形式进行披露
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用户申请改为高一级电压供电，其改压引起的工程费用应由用户负担。
A. 对
B. 错
在以市场为导向的客户服务理念下，电力企业应建立一个以满足客户需求为核心的整体工作流程，实施整体营销服务。
A. 对
B. 错
PICC置管后贴膜更换时间为（）
A. 12h内更换贴膜，以后酌情每周更换1~2次
B. 24h内更换贴膜，以后酌情每周更换1~2次
C. 36h内更换贴膜，以后酌情每周更换1~2次
D. 48h内更换贴膜，以后酌情每周更换1~2次
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