知识管理要求企业的领导层把()视为赢得竞争优势的支柱。
A. 团队关系
B. 企业社会责任
C. 集体知识共享和创新
D. 顾客关系
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《21世纪的管理挑战》的作者是()。
A. 迈克尔·波特
B. 爱德华兹·戴明
C. 汤姆·彼得斯
D. 彼得·德鲁克
2016年8月，中共中央办公厅印发了《共青团中央改革方案》，明确了共青团中央改革的指导思想、基本原则、主要目标。
物控体系里的()建设是一切管理的基础。
A. 技术体系
B. 物流体系
C. 报表体系
D. 售后体系
以下哪些属于管理者在人际关系方面的角色？()
A. 形象代言人
B. 组织发言人
C. 领导者
D. 联络员
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