题目内容

《供电营业规则》规定,用电人在()情况下,供电人可以对其销户。

A. 依法破产
B. 连续6个月不用电
C. 向供电企业申请销户,并缴清电费及其他欠缴费用
D. 有窃电行为

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矢量结构的特点是:()

A. 定位明显、属性隐含
B. 定位明显、属性明显
C. 定位隐含、属性明显
D. 定位隐含、属性隐含

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对停电安排存有异议的情况,派发()业务。

A. 投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 建议—服务质量—停送电
D. 意见—供电服务—停电问题—停电安排

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映故障处理后,目前虽已正常用电,但现场存有安全隐患或未彻底根治故障的情况,派发()业务。

A. 投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 建议—服务质量—故障抢修
D. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善

《供电营业规则》规定,用户新装、增装或改装受电工程的()应符合国家有关标准。

A. 设计
B. 安装
C. 试验
D. 运行

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