无机化学试剂按性质把试剂分为（）、非金属、化合物。
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无机分析试剂是用于（）的常用的无机化学物品。
A. 物理分析
B. 化学分析
C. 生化分析
D. 有机化合物
引导的基本要领有三点，即（）。
A. 清楚、适当、让宾客感觉舒服
B. 热情、礼貌、周到
C. 清楚、热情、舒适
D. 明了、舒适、周到
必须经商检机构检验的出口商品未报经检验而擅自出口的，由商检机构没收违法所得，并处违法所得百分之五以上百分之二十以下的罚款（）。
A. 正确
B. 错误
引导至服务点时，等宾客进入后，（）宾客退出。
A. 背向
B. 侧向
C. 面向
D. 左侧向
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