题目内容

引导的基本要领有三点，即（）。

A. 清楚、适当、让宾客感觉舒服
B. 热情、礼貌、周到
C. 清楚、热情、舒适
D. 明了、舒适、周到

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必须经商检机构检验的出口商品未报经检验而擅自出口的，由商检机构没收违法所得，并处违法所得百分之五以上百分之二十以下的罚款（）。

A. 正确
B. 错误

引导至服务点时，等宾客进入后，（）宾客退出。

A. 背向
B. 侧向
C. 面向
D. 左侧向

施涂于A级基材上，湿涂覆比小于1.5kg/m2的有机装饰涂料，可作为（）级装修材料使用。

A
B1
C. B2
D. B

《论语•季氏将伐颛臾》：“君子疾夫舍曰‘欲之’而必为之辞。”句中“为之辞”意思是（）。

A. 替它找个借口
B. 说出那种话
C. 因为它而说话
D. 向它说话
E. 是它的话