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旅游列车不得超员运输,但随同成年人旅行的除外()

A. 免费儿童
B. 购票儿童
C. 1.25米儿童
D. 1.51米儿童

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涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于()

A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 三年

铁路道路交通事故分为责任事故和非责任事故。事故责任分为()

A. 全部责任、重要责任、次要责任和同等责任
B. 全部责任、主要责任、次要责任和同等责任
C. 全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任
D. 全部责任、主要责任、次要责任、同等责任和相关责任

旅客投诉的心理需求正确的是()

A. 尊重、发泄、补偿
B. 尊重、宣泄、补偿
C. 理解、发泄、补偿
D. 理解、宣泄、补偿

普速旅客列车台账中旅客去向登记的保管期限是()

A. 当趟
B. 月度
C. 季度
D. 年度

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