移动花卡（宝藏版）套餐内线上办理和线下办理的套餐权益优惠有所不同，其中线上办理比线下办理多了什么权益？（）
A. 全国亲情网（统付版）
B. 3个APP定向免流
C. 咪咕快游
D. 包月会员
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以下哪项是正确的实名要求（）
A. 不足11周岁或大于120岁客户开户需要录入监护人信息
B. 不足16周岁或大于120岁客户开户需要录入监护人信息
C. 不足11周岁或大于100岁客户开户需要录入监护人信息
D. 不足16周岁或大于100岁客户开户需要录入监护人信息
宽带服务承诺中普通客户的移机及修障时限分别为多少小时？（）
A. 移机48小时和修障24小时
B. 移机24小时和修障48小时
C. 移机24小时和修障12小时
D. 移机8小时和修障12小时
以下哪个是宽带接入方式（）
A. HTTH
B. HTTP
C. HTTA
D. HTTN
下述哪项不是客户维系的原则？（）
A. 企业效益优先
B. 防御性维护公司和自己
C. 满足客户需求
D. 刺激客户消费
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