题目内容

在与一名你很厌恶的顾客打交道时,最好是()

A. 让你的同事为这名顾客服务
B. 问这名顾客为什么表现得不喜欢你
C. 为这名顾客提供完美的服务
D. 不理这名顾客

查看答案
更多问题

乘客可以在更优质的航空服务中享受到()

A. ICE系统
B. 舱位等级选择
C. 餐食

飞机无论其形状和尺寸,都有基本相同的部件:机翼,机身或机体,尾翼或尾部,起落架和发动机()

()是在血压,呼吸率等各种身体机能维持均衡的过程

A. 体内平衡
B. 身体平衡
C. 体能均衡

以下哪个不是国家航空管理局的作用()

A. 批准发行操作手册
B. 发行航空经营证许可证
C. 对乘务员进行审查
D. 建议措施的制定

答案查题题库