题目内容

以下哪个对促进项目成功能起到最关键的作用______

A. 不让负面项目干系人了解项目情况
B. 解决与干系人之间出现的实际问题
C. 用一个干系人对抗另一个干系人
D. 引导干系人适当参与项目工作

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你是一个IT项目的项目经理。项目拥有完整、经批准的范围基准,包括项目范围说明书、工作分解结构和WBS词典。项目团队中一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能,可以大大提高系统的运行速度。他自行增加了这个小功能,没有给项目进度带来负面影响,也没有增加额外的费用。你应该采取什么措施______

A. 他改善了产品功能,且没有对进度和成本带来不利影响,应该受到表扬
B. 把这个改进作为项目的重要经验加以推广
C. 批评这位专家,因为他的行为可能给整个项目带来负面影响
D. 由于这项变更已经做了,因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果

项目已经完成,但是客户拒绝对可交付成果进行最终验收,从而导致项目无法顺利移交。项目经理应该怎样做______

A. 将该情况报告给管理层
B. 寻求项目团队的协助
C. 将该情况记录下来
D. 把该情况提交仲裁

在涉及采购管理的项目中,卖方通常需要根据合同来编制______。

A. 合同工作分解结构
B. 采购工作说明书
C. 建议书
D. 采购文件

在整个项目过程中,获得客户对已完项目范围及其相应可交付成果的正式验收,属于下列哪个过程______

A. 结束项目或阶段
B. 结束采购
C. 控制质量
D. 确认范围

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