在人寿保险合同中,原保险单改为与原保险单保险金额相同的死亡保险,保险期限相应缩短,此种方式称为______。
A. 交清保险
B. 展期保险
C. 垫交保险
D. 重复保险
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某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话,该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。 [问题] 1.常见的业主投诉的一般心理有哪些 2.朱女士在处理投诉时,应做好哪些工作 3.朱女士在处理投诉过程中,可以运用的投诉技巧有哪些
确保承保质量的关键环节是______。
A. 缮制单证
B. 复核签章
C. 收取保费
D. 核保
保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条,包括:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密,其中核心的一条是()。
A. 守法遵规
B. 诚实信用
C. 专业胜任
D. 客户至上