某企业未能顺应外部经营环境的急剧变化,及时对其资源进行重新组合和开发。某咨询师在对该企业的资源应变能力展开分析时,应重点调查______。
A. 该企业资源投入与产出的比率
B. 该企业内部对环境变化敏感的资源
C. 该企业产品或服务的扩展潜力
D. 该企业对各类资源的综合利用情况
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一家咨询公司为某国有企业提供管理咨询,因已经连续合作了三个项目,双方建立了高度的信任关系,所以双方在签订第四份合同时只是在合同中明确了咨询内容为企业管理流程,时间为3个月,费用为80万元。在项目进行到第二个月时,该国有企业的董事长兼总裁易人。最终,该项目工作量大幅增加,一直持续了5个月才完成。这主要是因为______。
A. 咨询公司解决客户问题的技术思路和方法有问题
B. 咨询公司没有严格按照项目工作计划展开工作
C. 咨询公司在合同中没有将项目的边界界定清楚
D. 咨询公司没有完全理解客户面临的问题与困惑
某企业拟开展战略管理咨询,经过与三家咨询公司进行沟通,确定由甲咨询公司承担该项目。在咨询项目组的人员组成方面,该企业应关注的直接责任人是______。
A. 项目经理
B. 项目总监
C. 项目成员
D. 项目董事
矩阵图法是指借助于数学上矩阵的形式,把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图,然后根据矩阵图的特点进行分析,从中确定关键点的方法。关于矩阵图法主要用途的说法,正确的是______。
A. 能够找出研制新产品或改进老产品的切入点
B. 把与问题相关的因素按其相互亲和性归纳整理,能够更好地明确问题
C. 明确应保证的产品质量特性及其与管理机构或保证部门的关系
D. 明确产品的质量特性与试验测定项目、试验测定仪器之间的关系
E. 分析生产工序不良现象及其产生原因
某咨询师进行战略综合调查时,下列做法中错误的是______。
A. 对调查资料的真实性和有效性进行认真审核
B. 围绕可能存在的战略问题搜集资料
C. 坚持一手资料为主,二手资料为辅
D. 在企业内部随时随地展开调研