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为有效地控制质量，项目团队应当了解以下术语之间的差异，除了______。
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由于航班延误，某一潜在投标人未能参加投标人会议，他打电话给你，希望询问一些关于招标文件的问题。作为项目经理，你应该怎么做______
管理层很不满意你的项目的进展情况。项目开工两年以来，发生了几件意外的负面事件，使项目绩效持续恶化。项目管理办公室主任告诉你，如果你不能在后续的时间中扭转局面，使项目绩效回到项目计划上来，你将只能去公司的餐厅干活了。为了确定未来的绩效目标，你将计算______。
某个为期1年的项目已经在规定的时间和预算内完成，关键项目于系人也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。但是，某职能部门经理却对项目十分不满。他抱怨说，由于工作时间太长(经常加班)，他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。以下哪个最正确地描述了该项目的情况______
你所负责的项目，总预算为12000美元，需要在6周内建造100个产品。你刚刚开始第4周。到目前为止，你花了4000美元成功地建造了50个产品。在这种情况下，成本偏差说明了什么______
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