以下哪项活动应是管理者代表的职责()。
A. 制定质量方针
B. 对质量管理体系进行策划,以满足质量目标以及4.1的要求
C. 就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
D. 确保在组织内建立适当的沟通过程,并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
阐明所取得的结果或提供所完成活动的文件称为:()。
A. 程序文件
B. 记录
C. 质量计划
D. 质量手册
对质量管理体系业绩的测量是通过下述方法获得()
A. 内部审核和顾客满意的监视
B. 产品监视和测量
C. 过程监视和测量
D. 以上都可以
在GB/T19001―2016标准中,术语“产品”适用于()。
A. 预期提供给顾客的产品
B. 产品实现过程的产生的任何预期输出
C. 顾客所要求的产品
D. 以上全部