王阿姨患有糖尿病，但她对自己的疾病认识不足，既不注意锻炼，也不控制饮食，出现了严重的并发症而住院治疗。王阿姨的女儿埋怨母亲平时不注意饮食健康，母女间时有冲突，王阿姨的情绪受到影响，不配合治疗。为了协助王阿姨增进治疗依从性，社会工作者可提供的服务包括（）。
A. 界定王阿姨在治疗依从性上存在的问题
B. 为王阿姨提供所需医疗知识，帮助其确定治疗方案
C. 协助王阿姨将“治疗目标转化为行为目标”，合理控制饮食
D. 为王阿姨提供以冥想为基础的减压课程
E. 鼓励王阿姨和女儿表达各自的情绪，加强家庭的情感支持
结合时间和服务内容两大标准，下列各项属于个案工作的介入过程的有()。
A. 预测
B. 开展服务
C. 制订计划
D. 签订协议
E. 评估与结案
根据形成和作用的公务活动领域，可以将公文分为()。
A. 通用公文
B. 指挥决策性公文
C. 规范性公文
D. 专用公文
糖尿病在ICD-9中只有一个类目，而在ICD-10中则分类为：（）
A. 胰岛素依赖型糖尿病
B. 非胰岛素依赖型糖尿病
C. 营养不良性糖尿病
D. 其他特指的糖尿病
E. 未特指的糖尿病
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