题目内容

永年大楼是()建筑艺术风格。

A. 洛可可
B. 古希腊
C. 拜占庭
D. 巴洛克

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天坛的主体建筑包括()等四部分，均位于内坛墙内。

A. 圜丘坛
B. 大成殿
C. 皇穹宇
D. 祈年殿
E. 斋宫

接触皮肤、黏膜的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平。（）

导游员常用的致歉方法有()。

A. 无声致歉
B. 微笑致歉
C. 说理致歉
D. 行动致歉
E. 含泪致歉

导游员处理问题时所依据的标准是()。

A. 维护游客权益
B. 针对性
C. 双重效益
D. 合理而可能