商业银行的绩效衡量方法有比较分析法、比率分析法、因素分析法等，最常用的是因素分析法。
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因素分析法是将综合性的指标分解成各个原始因素，计算每个因素变化对总体指标的影响程度。
A. 对
B. 错
比率分析法中用到的财务比率包括相关比率、结构比率和动态比率三大类。
A. 对
B. 错
绩效管理（performance management）是一项从总体战略出发，为提高商业银行整体业绩，对员工个体和部门整体进行考核的业绩管理制度。
A. 对
B. 错
绩效管理的核心是对银行员工和部门进行准确的绩效考核和工作评价，并激发他们的工作热情和最大限度地调动积极性，以实现银行经营的最终目标。
A. 对
B. 错
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