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《铁路运输收入票据管理工作规则》客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时,不得涂改,一律按作废票处理。()

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《旅客列车台账管理办法》规章修改、文电、命令摘抄及时、正确;票据、报表、资料填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。()

《铁路运输收入管理规程》票据事故:在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据(含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少。()

《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》列车上乘务人员或单位有下列行为之一的,属于违纪行为:安排旅客(包括持有铁路乘车证的铁路职工)越席乘车的。()

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。()

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