那些4G全家福套餐，宽带提速到500M（）。
A. 全部的4G全家福套餐
B. 99-159元档4G全家福套餐
C. 159元档4G全家福套餐
D. 2015年-2019年期间的159元-199元（不含199元）档4G全家福套餐
《运营事业总部客运伤亡事故（事件）处理管理办法》规定，客运伤亡事故（事件）处理职责划分，（）。
A. 列车进站停稳至列车动车过程中发生的客伤事件，由服务总台阅处
B. 明确客伤事发地点的，由客伤事发地点（车站/列车）所属运营中心负责处理
C. 无法明确客伤事发地点的，由服务总台阅处
D. 所有客伤均由服务总台阅处
营销模式从线下向线上转型的过程中，线上营销的主要销售工具有（）。
A. 翼销售
B. 一店一码
C. 云外呼
D. 分公司外呼团队
E. 10000号外呼平台
（）负责客运伤亡事故（事件）费用的审核，与保险公司的协调沟通工作。
A. 企业管理部
B. 线网管控中心
C. 财务部
D. 党群工作部
微信支付 
支付宝支付