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以下选项中,描述考试管理信息系统业务活动的内容及工作流程的是()

A. 组织结构图
B. 业务流程图
C. 程序流程图
D. 功能模块图

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墙砖铺贴工程,表面平整度不少于()。

A. [0,1]mm
B. [0,2]mm
C. [0,3]mm
D. [0,4]mm

个人当月长期期交标准保费(),连续三个月达成标准即可入围“百人百万绩优俱乐部”

A. 2万
B. 5万
C. 10万
D. 20万

系统分析员通过与教务处座谈,了解了与考试系统相关的国家和行业标准以及当前考试系统的产品特性,咨询了学校对考试安排和成绩处理的一般业务流程,从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为()

A. 口头调查
B. 业务跟踪
C. 查阅资料
D. 书面调查

服务态度应做到四个一样,包括:()

A. 存款取款一样主动
B. 大户小户一样热情
C. 忙时闲时一样耐心
D. 表扬批评一样诚恳

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