案例分析题劳动保障协理员对本辖区下岗、失业人员的变化情况和领取失业保险金的失业人员的就业情况,符合享受再就业扶持政策条件人员的政策落实情况等,要在规定的时间内及时向街道劳动保障机构及有关部门呈报,反馈有关信息。 如果今年你社区的人口中新出现了相当数量的初高中毕业生未就业,作为劳动保障协理员,你应该()
A. 跟踪其增减变化情况,免费提供职业技能培训
B. 为其中失业一年以上的人员申请最低生活保障
C. 跟踪其增减变化情况,引导他们多渠道实现就业
D. 优先安排他们到公益性岗位就业
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案例分析题新上任的李协理员,一大早就到下岗失业人员王某家,进行入户走访。敲了半天门,门才开。王某很不高兴,还没等协理员完全说明来意,就以别的借口结束了这次谈话。李协理员带着满腔热情而来,没想到是这样的结果,感觉很不理解。李协理员因为这件事生了一天闷气,情绪很低落。可是晚上还有一户蒙古族下岗失业人员需要走访,于是打起精神又投入了工作。入了户,被访人告诉李协理员:他下岗后,家里生活很困难,是否可以去办理失业保险,李协理员答应帮助被访人协助办理这件事。被访人很高兴,于是煮了他们民族特有的奶茶款待李协理员,李协理员坚决推辞。被访人突然改变了热情的态度。李协理员今天第二次遭遇这种情况,情绪有些激动了,和被访人吵了起来。 协理员在入户走访时与被访对象吵了起来,应该吗?()
A. 应该。被访人不该无缘无故的,用冷淡的态度对待协理员。
B. 不应该。不管怎么样也不能在被访者的家里吵架。
C. 协理员的态度有些过激也无可厚非。人吗?谁没有脾气?
D. 协理员入户调查要保持良好的心情,注意气质与风度。
案例分析题周一一大早,东海市曙光街道湖滨社区劳动保障服务站的劳动保障协理员王强来到了办公室。按照东海市社会保险局的安排,从今天起,全市要利用两个月的时间,开展每年一次的领取养老金资格认证工作。王强上周已完成起草并张贴通知、从街道劳动保障事务所领取《离退休人员领取养老金资格认证表》、准备有关宣传资料等准备工作,并召集各自管小组组长开会,请求他们协助做好这次认证。但他仍不放心,要利用上班前的时间,再次研读市里关于开展领取养老金资格认证工作的文件,掌握领取养老金资格认证的时限、流程和方法等。他还没坐稳,晨练路过的沈大爷就风风火火地进来了。“我问你个事!这资格认证是不是怕我们去见了马克思后不向社区报告啊?”。小王没有思想准备,有些不知所措,但随即回答道:“沈大爷,您误会了,进行领取养老金资格认证的核心是了解退休人员的生存状况没错,但这样做的目的也是为了不让您老的养老金被别人冒领啊。基金安全有了保证,退休人员包括您老的养老金才能够保证按时足额发放啊。”沈大爷寻思了片刻,说:“嗯,是这么个理儿。行!我马上去找那几个老哥儿赶紧认证!”认证工作进行得很顺利。为慎重起见,除了让离退休人员在认证时出示身份证、领取养老金的储蓄存折外,小王还让每人在认证表上签字盖章,以完备手续。一个半月过去了,认证工作基本结束。小王开始整理装订《离退休人员领取养老金资格认证表》,准备上报。并将认证中发现的已去世的5名离退休人员的情况整理编制成《离退休人员生存情况调查表》,准备和收回的领取养老金储蓄存折一起择日报代发养老金的东海市工商银行,以便停发养老金。认证进行中,有两位长期在湖滨社区儿女家居住的外省退休人员韩大爷和杨大娘也要求对他俩进行认证。小王考虑再三,答复道:“韩大爷,你的户口已经迁过来了,应该不属于异地居住,你的认证工作怎么做,我再请示一下上级。”小王同时建议杨大娘去湖滨派出所认证,因为公安机关的证明更权威。 对于韩大爷是否属于异地居住的说法正确的是()。
A. 是,因为他居住在非养老保险关系所在地
B. 不是,因为他在本市银行领取养老金
C. 不是,因为他户口已经迁到本市
D. 是,因为他原工作单位不在本市
案例分析题北苑社区劳动保障服务站经过一年的努力,建立了比较完整的基础资料档案,劳动保障服务站站长小吕为了及时了解杜区内基本信息的变化情况,定期在社区内开展入户调查,更新基础信息及台账。2006年3月,劳动保障服务站决定对社区开展新一轮普查性入户调查,全面准确了解本辖区劳动力资源情况,尤其是下岗职工和失业人员情况。为此,北苑社区劳动保障服务站成立了调查领导小组,由小吕任组长。小吕制定了详细的调查计划,设计了调查问卷,并对新聘任的两名劳动保障协理员进行了培训,要求工作人员在调查中要注意言行仪表,尊重少数民族习惯。在分组走访过程中,劳动保障协理员甲于上午10点钟来到居民赵大宝家,但是赵大宝家没人。第二天,甲于下午3点钟再次访问了赵大宝家,但还是没人。甲向小吕汇报说:“调查真难啊,居民总不在家,能不能改为抽样调查?”小吕答:“不行,要全部入户调查,你可以在晚饭时间去看看嘛。”当天晚上6点,甲来到赵家,赵大宝正好在家,回答了甲提出的问题。在填写调查问卷时,赵大宝半天才找到一只圆珠笔,耽搁了甲调查下一户居民家的时间,甲有些不满。经核实,赵大宝的基本情况是:赵大宝下岗后一直没有找到工作,每天都去劳动力市场,找些临时性的活儿做,平均算来一个月收入150多元,还不及当地城市居民最低生活保障标准。劳动保障协理员乙来到居民张青家,张青说自己失业后虽然没有工作,但可以有时间照顾丈夫、儿子上班,暂时不想出去找工作,问能不能领取失业保险金,乙答复不知道。另外,张青的儿子与原单位解除劳动合同后,办理了《再就业优惠证》,在领取失业保险金期间被录用为社区保安。一个月后,本次入户调查结束,小吕对调查获得的数据、情况和调查问卷进行了汇总、归纳和整理,更新了有关台账,并把更新后的数据填表上报。统计结果显示,自上一次入户调查以来,北苑社区有150名持有《再就业优惠证》的“4050”人员被公益性岗位吸纳;本社区劳动力资源自然供给数量9460人;有30多名失地无业农民进入本社区。 在本次入户调查中,北苑社区要加强基础信息管理,你认为应包括下列()工作。
A. 建立各类基本台账
B. 对各类人员分类登记
C. 对各类人员分类管理
D. 以上都包括
案例分析题某社区位于市中心,就业困难人员很多,来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时,劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员,失业一年多也没找到工作,今年43岁,家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在,爱人也失业了,今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王:您这样的情况属于零就业家庭,可以申请街道的公益性岗位。孙某:我现在可以申请吗?小王:可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某:那就太谢谢你了。如果不行的话,能找个临时的活也行。小王:对,您也可以从事灵活就业,符合条件的,国家给予社会保险补贴。孙某:我还想问一下,我原来的单位一直欠我5000元的集资款,这事怎么办好呢?小王:这事我不管,我也不知道应该怎么处理。孙某:我还有一些问题…小王:现在要下班了,您拿一些资料回去看吧,有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某,两人离开服务站。 本案例中,小王让孙某带走资料回家自己看的做法,正确的评价是()
A. 不正确,应尽可能当面给予一次性答复
B. 正确,小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求
C. 不正确,只能当面一次性解答,不能以任何理由推脱
D. 正确,小王应首先考虑自己的工作便利