题目内容

预订人员须注意的事项包括（）。

A. 预订单填写须清晰
B. 住客的英文名字尽量用小写
C. 无合约的公司预定时，应问清对方公司名称并做记录
D. 如果客人要求接机，应让客人明确知道接机方式和接机地点
E. 对于未付保证金的客人，必须为其保留房间

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

高空作业时应严格执行（）的原则

A. 一人登高
B. 一人登高、一人防护
C. 一人传送工具

超额预订时，外送客人的注意事项（）。

A. 事先和预定公司或预订人员取得谅解
B. 如果直接联系到客人，将其住宿升高等级
C. 第二天由柜台人员随车接送
D. 免费招待水果
E. 将客人接回时，只许早到不能迟到

雪天骑行不正确的做法是（）。

A. 与前车保持车距
B. 低速骑行
C. 遇到较厚或薄冰路面，推车步行
D. 急刹车，急转弯

压力容器内部有压力时，不得对安全装置和主要的受压原件（）

A. 任何操作
B. 进行紧固调整工作
C. 进行任何修理
D. 进行拆装工作