题目内容

（）是诊断电控发动机喷油器不喷油故障地正确做法。

A. 检查燃油压力是否过高
B. 检查汽油箱油面是否过高
C. 检查喷油器电源线路是否断路
D. 检查集滤器是否堵塞

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按照《小额理赔服务指引》要求，对于报案时告知被保险人卧病在床，无法移动，且治疗已结束的小额案件，公司应在（）个工作日内或根据客户指定日期上门慰问并收取申请资料。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

为合理维护金融消费者权益，同时降低我.行处置金融消费者投诉的成本，避免投诉升级导致对我.行运营、声誉等方面造成重大负面影响，根据《银行业消费者权益保护工作指引》、（）相关规定，特制定《广发银行金融消费投诉快速赔付管理办法》。。

A. 《中国银行业文明服务公约》
B. 《广发银行金融消费者投诉监督管理办法》
C. 《中国银行业文明服务公约》、《广发银行金融消费者投诉监督管理办法》

乘务员服务的内涵有（）

A. 服务诚信
B. 服务质量
C. 服务营运

电视台应当（）播出手语或者配有字幕的新闻节目。

A. 每月
B. 定时
C. 不定时