题目内容

工作领导人和值班员对工作票有不同意见时，要向（）及时提出。

A. 所长
B. 供电调度
C. 发票人

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总行对合作的保险公司实行（）制度。

A. 准入
B. 协议合作
C. 择优合作
D. 审批

可锻性是指金属材料在（）状态下，承受锤锻或压力发生塑形变形的能力。

A. 冷
B. 热
C. 自然
D. 任意

代理手续费应按协议规定的结算机构、结算周期、手续费率计算，经双方确认后由（）统一进行。

A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 上级行

总行及各级分支机构的（）为银保业务客户投诉处理主责部门。

A. 办公室
B. 公司业务部
C. 个人业务部
D. 主办网点