可锻性是指金属材料在（）状态下，承受锤锻或压力发生塑形变形的能力。
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代理手续费应按协议规定的结算机构、结算周期、手续费率计算，经双方确认后由（）统一进行。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 上级行
总行及各级分支机构的（）为银保业务客户投诉处理主责部门。
A. 办公室
B. 公司业务部
C. 个人业务部
D. 主办网点
变压器重瓦斯动作有什么原因？（）
A. 变压器内部发生轻微故障
B. 二次回路故障
C. 变压器内部有空气未净
SF6断路器控制回路绝缘电阻不低于（）。
A. 1兆欧
B. 2兆欧
C. 3兆欧
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