交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，业务接待应该：（）
A. 坚持详细解说维修内容
B. 不必多说，配合客户快速结算交车
C. 针对重点简化说明，并确认客户认可
D. 先交车，事后再补充解释说明即可
查看答案
下列（）产品线宽度最大
A. 家乐福超市
B. 专业商店
C. 海尔集团
D. 学校小店
位于檐柱以内的柱子叫（），承受檐头以上屋面荷载。
A. 雷公柱
B. 瓜柱
C. 金柱
D. 脊瓜柱
根据中铁股份成本〔2018〕61号文，下列关于铁路风险包干费包含内容说法错误的是（）。
A. 由于变更施工方法、施工工艺所引起的费用增加
B. 工程保险费用
C. 不可抗力造成的损失
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
A. 事先打印结算单
B. 向客户解释维修项目内容，并请客户在工单上签字
C. 对于客户拒绝的建议维修项目，口头告知即可
D. 提醒下次保养时间并记录
微信支付 
支付宝支付