题目内容

退出UGNX，正确的操作是（）。

A. 点击“文件”菜单中的“新建”命令
B. 点击“文件”菜单中的“打开”命令
C. 点击“文件”菜单中的“保存”命令
D. 点击“文件”菜单中的“退出”命令

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新奥的文化品格包括（）

A. 坚忍不拔
B. 象文化
C. 雪莲品格
D. 奋发向上

以下哪个不属于客服中心的服务内容？（）

A. 投诉受理
B. 后台管理
C. 客户关系维护
D. 主动营销

检查订单的质量要求应归入下面哪类质量成本？（）

A. 预防成本；
B. 评价成本；
C. 内部故障成本；
D. 外部故障成本。

汽车金融专员应为合作汽车经销商的正式员工，在合作经销商处工作满（）年。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 5