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从旅游团队构成上看,其特点是人数较多,人员______复杂,个体______多样化。

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地陪导游人员进行计划准备的内容包括:组团社信息、旅游团队基本______、团队成员信息以及详细______和要求。

旅游团队提前到达或推迟离开某一地时,都会导致旅游团在该地的停留时间缩短。对此,地陪应赶紧与旅行社有关部门联系,重新落实该旅游团的用餐、用房、用车的安排。( )

A. 对
B. 错

旅游团抵达前,导游人员确认旅游团(者)所乘交通工具抵达的准确时间,应做到的“三核实”是指:计划时间、______时间、______时间。

如果旅游者酗酒,导游人员应先规劝,并严肃指明可能造成的严重后果,尽力阻止。( )

A. 对
B. 错

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