根据《南网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划部门每半年收集地方招商引资及重大投资项目的新增用电需求信息、新增建筑和工程设施的修建性详细规划批复信息、土地拍卖及利用信息等（）
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根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，地（市）及县（区）供电局的市场、计划、设备、基建、法律、系统运行等专业部门负责每年修编完善客户服务专业知识库（）
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,调查原因环节中，责任部门或单位客服工程师接到客户诉求问题后，明确责任，能够即时答复的，可由95598热线班联系客户直接解答（）
根据福建省住宅工程质量分户验收规程规定,对室内墙面空鼓情况的检查可沿墙长和墙高两个方向每隔均匀布点，进行敲击检查（）
A. 40CM—50CM
B. 60CM-80CM
C. 80CM-100CM
D. 100CM以上
进路只能到达引导层的情况不包括以下（）
A. 监控区段非逻辑空闲
B. 终端信号机红灯灭灯
C. 进路中所有轨道区段被进路征用
D. 提供侧防的道岔出现kick-off故障
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