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银保监会及各级派出机构应当成立考核评价工作小组,具体负责考核评价工作的开展()

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银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息,对当前销售的金融产品的风险信息变动情况进行及时提示()

投诉原因是指引起金融消费者投诉的事项或事由,而非指业务办理的渠道或者投诉所涉及的机构()

凡未在信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和公平交易权()

根据信息保护规范要点要求,针对客户信息安全,各行要建立严格的管理责任制,强化管理责任传导与落实()

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