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银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息，对当前销售的金融产品的风险信息变动情况进行及时提示（）

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投诉原因是指引起金融消费者投诉的事项或事由，而非指业务办理的渠道或者投诉所涉及的机构（）

凡未在信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和公平交易权（）

根据信息保护规范要点要求，针对客户信息安全，各行要建立严格的管理责任制，强化管理责任传导与落实（）

银行业金融机构不可以委托社会中介机构对其银行业消费者权益保护工作情况进行评估（）