（）的客户管理观念的实现，体现在关系营销和一对一的营销策略的执行上
A. 服务为先
B. 质量为上
C. 关系至上
D. 增值为主
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物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（）
供应商的选择与管理决定了销售商是否能向客户提供合适产品（）
JIT采购是一种理想的物资采购方式，它的极限目标是原材料和外购件的库存为零（）
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
A. 物流客户管理
B. 物流服务
C. 客户服务
D. 物流质量
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