在经营分析中，可以通过下哪个操作查看升降级预警常客名单（）
A. 经营分析—常旅客专区—贵宾会员异常分析
B. 经营分析—常旅客专区—卡级别变动分析
C. 经营分析—常旅客专区—常旅客升降级预警分析
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银卡升级标准：连续12个月内定级里程达到万公里或段定级航段？（）
A. 4,25
B. 10,40
C. 8,30
D. 10,30
不正常航班FIM单签转，婴儿按Y舱全价的结算（）
A. 10%
B. 20%
C. 50%
D. 30%
不是凤凰知音深航银行联名卡目前有？（）
A. 深航招行联名信用卡
B. 深航建行联名信用卡
C. 深航广发联名信用卡
D. 深航广发联名借记卡
客座率计算公式是？（）
A. sum（人数）/sum（座位数）
B. sum（人数*航距）/sum（座位数*航距）
C. sum（座位数）/sum（人数）往返程
D. sum（座位数*航距）/sum（人数*航距）
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