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可靠性具有以下那些子特性()。

A. 可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性
B. 完备性、充分性、该特性的依从性
C. 连续性、稳定性、该特性的依从性
D. 及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E.灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性

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响应性具有以下那些子特性?

A. 可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性
B. 完备性、充分性、该特性的依从性
C. 连续性、稳定性、该特性的依从性
D. 及时性、有效性、互动性、该特性的依从性
E. 灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性

在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。

A. 制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
B. 制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。
C. 制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。
D. 质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
E. 制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。

功能性具有以下那些子特性()。

A. 可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性
B. 完备性、充分性、该特性的依从性
C. 连续性、稳定性、该特性的依从性
D. 及时性、有效性、互动性、该特性的依从性
E. 灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性

那些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()。

A. 服务需方、服务供方
B. 服务供方、第三方
C. 第三方、服务中间商
D. 服务中间商、服务供方、服务需方
E. 服务供方、服务需方、第三方

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