在公共关系中，属于协调组织与外部公众的关系的范畴的是（）
A. 各部门之间的关系纠纷
B. 组织内部领导和群众的关系纠纷
C. 企业间的关系纠纷
D. 公众之间的纠纷
通信企业为提升客户满意度应该采取的措施是（）
A. 不断提升员工满意度
B. 加大网络覆盖力度，提升网络质量
C. 做好口碑营销管理，提升品牌影响力
D. 加大广告宣传与服务承诺，提高客户的期望
大型养路机械各修程的（）应执行大型养路机械检修规则及其他相关规定。
A. 检查保养
B. 检修项目
C. 技术要求
D. 鉴定委员会
白三叶草的叶片是（）
A. 掌状复叶，小叶3
B. 广卵状心形叶片
C. 心形叶片
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