题目内容
案例分析题一般资料：求助者，男性，33岁，已婚，公务员。案例介绍：求助者出生在军人家庭，但自幼随祖母在农村生活，上小学时回到城里的父母身边。父母对他事事严格要求，养成了他追求完美的性格特征。因带乡下口音，曾被同学笑话，对上学感到恐惧，觉得无助和自卑，但成绩一直较好。大学毕业后，进入政府机关做公务员，工作较出色。前年底单位通报了某公务员因工作失误受处分的事情，对他触动挺大，唯恐自己什么地方出现失误而酿成大错。为此，每天下班前要多次检查电脑是否关掉，收到的文件也要反复核实好几遍，夜里睡觉也不踏实，要多次检查煤气是否已关好。为此影响了工作和生活。自己明知没有必要反复检查，可总是控制不住，为此很痛苦。心理咨询师观察了解到的情况：性格内向，自称多愁善感。心胸狭窄且多疑，有时一句玩笑话都使他难过好久。 在本案例中商定的咨询方案内容包括（）。
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下面哪一项不属于工作差异原理内容（）。
阻碍互惠交换实现的主要障碍不包括（）。
案例分析题一般资料：求助者，男性，28岁，公司职员。案例介绍：求助者八年前结婚住在城里，每周末夫妻俩回郊区看望父母，妻子觉得回去得太频繁，居住也不方便，为此颇有微词。为照顾妻子的情绪，求助者改为两周回去一次。但母亲却嫌他回去太少，娶了媳妇忘了娘。一边是新婚的妻子，一边是辛辛苦苦抚养自己的母亲，到底照顾谁很让他左右为难，求助者为此很苦恼。近来经常为一些琐事发脾气，常常借酒消愁，觉得自己很无能，连这么小的问题都解决不了，还让妈妈不开心，是不孝之子。不知如何面对未来的婚姻，为此前来进行心理咨询。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。求助者：我是第一次进行心理咨询，不知道什么样的人能进行咨询？您看我的问题适合咨询吗？心理咨询师：心理咨询的对象包括各种各样的人。求助者：您打算用什么方法帮助我解决问题呀？心理咨询师：我打算用求助者中心疗法，我先介绍一下，这个方法以完美主义为哲学基础，原理、技术、过程等……求助者：您认为我能解决自己的问题吗？心理咨询师：我相信您一定能解决自身的心理问题，因为我所信奉的求助者中心疗法对人性的基本看法就是…… 求助者中心疗法的理论基础是（）。
案例分析题横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件、经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入WTO后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道；纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。请分析下列问题： （1）该公司扩大业务的基础是什么？（2）你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？
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