闪送员小刘送件过程中为了保证时效选择高速路段，并路过1个收费站，以下哪些行为不正确（）
A. 路自己选，费用自己出
B. 提前和客户商量，向客户收取过路费
C. 严禁向客户收取任何额外费用的
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下列哪个渠道代码为联邦正确渠道？（）
A. HKFEDIE
B. FEDIE
C. HKFEDIP
D. FEDIP
《中国金茂工程质量通用预控及过程管控制度》中，工程管理启动会的定义：建设方视角对工程的（）设计，是项目实施过程中工程管理活动开展的纲领性文件。
A. 施工组织
B. 施工方案
C. 专项方案
D. 节点详图
5106本转异交易：若转入方帐户为银行卡，且该卡的开户机构与交易机构分属两个中心，则（）业务收费凭证
A. 打印
B. 不打印
C. 可选择打印或不打印
以下不属于一类有责投诉选项是（）。
A. 在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）
B. 工作人员服务过程中使用服务忌语，未执行标准作业
C. 不能积极响应乘客的合理需求或未采取力所能及的措施帮助有困难的乘客
D. 接到乘客求助5分钟内未能到达现场处理。（需处理突发安全紧急事件时除外）
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