发动机怠速运转正常，高速运转不稳，有缺火现象，排气管有“突突”声。这种现象称为（）的故障。
A. 点火不正时
B. 低速断火
C. 高压火花弱
D. 高速断火
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一盏220V/60W的日光灯，每天点亮四小时，问每月（按30天计算）消耗多少度电？（）
A. 24
B. 720
C. 0.24
D. 7.2
小雪是一家天猫店铺的售后客服，顾客小樱在店铺里购买了一条裙子，第一次收到的时候发现裙子不合适换了一次货，但是换过的货还是不合适，小樱又申请了换货，此时的小雪应该如何处理？（）
A. 同意换货，因为店铺支持七天无理由退换货
B. 同意换货，顾客就是上帝，不换货损失一个客户就少一笔交易
C. 拒绝换货，总是换货对店铺损失太大了
D. 拒绝换货，让小樱退货，因为已经换过货了第二次就只能退货
汽车发动机二级维护作业中，应根据机油变色情况，确定清搅（）。
A. 机油盘
B. 汽缸盖
C. 活塞
D. 发动机油道
发动机轴承与轴颈配合松动或有故障，可以造成（）的故障。
A. 发电机充电电流过小
B. 发电机充电电流过大
C. 发动机异响
D. 发电机不发电
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