题目内容

膏方的制作经过（）和存放等几道工序。

A. 煎煮
B. 收膏
C. 浓缩
D. 浸泡

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未确保诉讼时效的延续有效，公司需至少（）发送一次催款函。

A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年

接听电话应及时，电话铃响应不超过（）次，接到打错的电话不要责怪对方，尽可能将正确电话号码告诉对方。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实？（）

A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量

以下属于双胍类药物的是（）。

A. 阿卡波糖
B. 苯乙双胍
C. 吡格列酮
D. 格列本脲