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邮政实物传递网按联系范围和在网中地位可分为全国干线邮政实物传递网、省邮政实物传递网和（）

A. 邮区邮政实物传递网
B. 城市邮政网
C. 邮政传递网
D. 县内邮政网

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（）是按照一套通行的财务会计制度进行核算的成本

A. 会计成本
B. 经济成本
C. 业务成本
D. 网元成本

邮政在运输上亨有的三优权具体是指（）

A. 优先运出
B. 运费优惠
C. 优先放行
D. 优先调查
E. 优先请示

服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的

A. 无所有权转移
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 不可分离性

根据《邮政法》规定，邮政用户因赔偿同邮政企业发生争变色镜，可以通过下列途径解决（）

A. 直接向法院起诉
B. 要求邮政企业的上级主管部门处理
C. 对邮政企业的上级主管部门处理不服的可以向人民法院起诉
D. 交由工商行政管理部门处理
E. 交由公安部门处理