做好客户存款营销成功后下一轮循环工作的第一步是（）
A. 存款市场调研
B. 存款市场营销方案设计
C. 存款日常管理
D. 确立合作关系
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在公司授信风险评级中，对在华夏银行仅有特别授信业务的非违约客户，可不进行评级，由风险评级系统在其特别授信业务申请批准时直接给予（）的客户评级
A. 5级
B. 6级
C. 7级
D. 8级
华夏银行网络银行业务中，网银系统设置了（）防火墙
A. 2道
B. 3道
C. 4道
D. 5道
CS战略把顾客分为（）
A. 全部顾客和部分顾客
B. 现实顾客和潜在顾客
C. 内部顾客和外部顾客
D. 战略顾客和一般顾客
托收承付验货付款的承付期为（）天
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
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