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华夏银行网络银行业务中，网银系统设置了（）防火墙

A. 2道
B. 3道
C. 4道
D. 5道

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CS战略把顾客分为（）

A. 全部顾客和部分顾客
B. 现实顾客和潜在顾客
C. 内部顾客和外部顾客
D. 战略顾客和一般顾客

托收承付验货付款的承付期为（）天

A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

预防职务犯罪的意义有（）

A. 可以减少和遏制职务犯罪率上升的趋势
B. 有利于党风政风和社会风气的好转，有利于社会主义精神文明建设
C. 有利于创造良好经济秩序
D. 有利于推进依法治国进程

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须为重点类客户提供（）

A. 上门服务
B. 适当的上门服务
C. 有选择地拜访
D. 传统客户服务