题目内容

下列选项中，关于工作胜任力的叙述错误的是（）

A. 首先要了解岗位的工作职责以及完成岗位职责所需的知识和技能
B. 员工的学习与成长，主要靠自身的修炼和提高，少参加些培训，多些主动性学习
C. 员工要从工作的经历、成功经验和失败教训中学习，但更重要的是从对工作的反思总结中学习提升，勤思考、勤实践、勤总结
D. 员工要不断开拓思路，创新工作方法

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A. 生产现场嬉戏、追逐、打闹
B. 在禁烟区吸烟
C. 不遵守安全规程，不服从安全管理人员指挥
D. 生产违章操作、违规作业和无证作业

A. 某员工为了漂亮，穿高跟鞋进入生产现场
B. 不在生产现场吸烟，到指定地点吸烟
C. 女工进入生产现场要将长发盘起
D. 生产中严格遵守生产规章制度，严格执行各项操作规程和工艺规程。严禁违章操作、违规操作和无证作业

A. 接打电话要使用文明规范用语
B. 接听电话我们要等对方自报家门再进行沟通
C. 开会时，要注意讲手机设为静音模式，如确实需要接听电话，应小声接听或走出会场接听
D. 铃响三声之内接听电话

A. 进入办公室，要先敲门，得到允许进入，离开时随手关门
B. 离开办公室断水断电，紧闭门窗
C. 递交尖锐物件时，要把有尖刺的一端向着自己；递交刀子等利器时，应将锋刃向着自己
D. 为了处理工作，盗用或未经批准使用他人权限访问、使用或业务信息