旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人()方可进站、乘车。
A. 有效身份证件复印件
B. 有效身份证件原件或复印件
C. 任何有效证件
D. 有效身份证件原件
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行李、包裹事故造成物品损失价值一万元以上(不含一万元)至三万元的属于行李包裹()事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 大
D. 一般
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》依据()及有关规定制定。
A. 《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》、《铁路客运运价规则》、《铁路旅客运输服务质量标准》
B. 《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输服务质量标准》
C. 《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客运输管理规则》
D. 《中华人民共和国铁路法》和《铁路旅客运输规程》、《铁路客运运价规则》、《铁路旅客运输管理规则》
单程运行时间12h以上列车的出退乘工时计算标准，外段到达为()。
A. 30min
B. 40min
C. 50min
D. 60min
列车发现危险物品，应交()处理，必要时移交公安部门处理。
A. 前方停车站
B. 县、市站
C. 车务段所在地车站
D. 三等及以上车站
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