A. 一 B. 二 C. 三 D. 四
A. 网点类型与岗位设置 B. 服务礼仪 C. 应急处理 D. 服务质量
A. 紫色 B. 浅绿色 C. 浅蓝色 D. 棕色
A. 探索性实验 B. 验证性实验 C. 推广性实验 D. 多因素实验
A. 聚氯乙烯 B. 聚酯塑料 C. 环氧塑料