商业银行全部并购贷款余额占同期本行一级资本净额的比例不应超过%（）
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，已支付票款的团体票须于开车前48小时以上办理退票（）
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》规定：对持他人“铁路e卡通”乘车，以及无故出站且无入闸扫码乘车记录的，按无票处理（）
负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展（）
A. 董（理）事会
B. 高管层
C. 股东
D. 基层员工
以下哪些车型不可以办理ETC业务？（）
A. 大型客车
B. 加长轿车
C. 商务车
D. 货车
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