对于测量系统重复性的描述正确的是（）
A. 是指同一操作者采一种量具，多次重复测量同一部件的同一特征所获得的测量值的变差
B. 是指不同操作者，采用相同的量具，测量同一部件的同一特征所得的测量结果的变差
C. 测量系统重复性差往往和测量仪器本身精度有关
D. 是指同一操作者采用一种量具，多次用不同方法重复测量同一部件的同一特征时所获得的测量值的变差
收集客户需求后，可使用对客户的不同需求进行区分处理（）
A. 价值流图
B. KANO模型
C. 对标管理
D. SIPOC图
关于反转录定义正确的是（）
A. 以DNA合成DNA
B. 以RNA为模板合成RNA
C. 以DNA合成RNA
D. 以RNA合成蛋白质
E. 以RNA为模板合成DNA
精益管理中，价值只能由确定（）
A. 生产厂家
B. 市场
C. 用户
D. 政府
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