题目内容

打电话应注意的礼仪问题主要包括（）

A. 选择恰当的通话时间
B. 通话目的明确
C. 安排通话内容
D. 挂断电话时注意礼貌用语
E. 不直接回答对方的问话

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

电话沟通与口头沟通的区别在于沟通渠道的不同。（）

A. 对
B. 错

电话沟通中应善用“我”代替“你”。（）

A. 对
B. 错

接听电话时，既要有个性化的表达沟通，又必须掌握许多有共性的表达方式与技巧。（）

A. 对
B. 错

电话沟通时，不要假设对方同意你的观点而我行我素。（）

A. 对
B. 错