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下列不是各类媒体“言必称‘山寨’”的目的的一项是（）。

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某人为抢劫而购买了匕首等犯罪工具后，因发生车祸而未实施犯罪，其行为属于（）。

护士：白色

松下：品牌

服务补救是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。
下列不属于服务补救的是（）。