根据胜任特征的结构冰山图，胜任特征的基本内容包括（）。
A. 自我概念
B. 知识
C. 技能
D. 修养
E. 道德
绩效管理有效实施的影响因素有（）。
A. 企业文化
B. 绩效系统的时效性
C. 高层领导的支持
D. 人力资源管理部门的尽职程度
E. 绩效管理与组织战略的相关性
张某在北京一家房地产公司担任人力资源部的培训开发专员，随着最近几年房地产行业的快速发展，张某针对这一情况，向公司董事长提交了一份关于培养和招聘相关专业人员的报告。根据资料回答第 93～97 题。第 93 题 张某作为人力资源培训开发专员，在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时，必须从以下层次进行分析（）。
A. 与该公司同行的其他公司人力资源培训开发的需求
B. 该公司整体的人力资源培训开发需求
C. 该公司中的部门，团队，职能或职位进行人力资源培训开发的需求
D. 该公司内员工个体的人力资源培训开发需求
张某在确定人力资源培训开发计划时，必须（）。
A. 明确内容
B. 确定人力资源培训开发的时间
C. 明确培训目的
D. 确定人力资源培训开发的地点
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