退改件（拦截件），有效发起“取消拦截”的快件派件方须（）派送。
A. 正常
B. 催件
C. 工作日
D. 及时
团险渠道2019年省版销售人员管理实施细则团险销售人员分为三个系列，即（）。
A. 业务拓展团队经理系列
B. 客户经理系列
C. 客户服务专员系列
D. 综拓服务专员序列
若过站旅客在经停本.站期间提前申明终止形成，（）应核对其托运行李。
A. 登机口员工
B. 运输服务部
C. 安全检查部
D. 配载员工
当客户发起终止需求时（白名单范围内），请按以下流程处理（）。
A. 第一步：挽留；前台可通过资费对比、优惠重申等方式进行挽留
B. 第二步：终止操作；挽留不成功的客户直接操作营销活动终止/撤销
C. 终止预缴后，需与客户确认操作更改流量档次
D. 撤销预缴，涉及套餐下周期生效，则需要同步撤销下周期套餐
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